如果快递在运输途中被偷,您可以采取以下步骤来争取赔偿:
1. 尽快联系快递公司的客服,向他们报告快递丢失的情况,并提供快递单号、物品价值、收件人和发件人的信息等相关资料。
2. 要求快递公司进行调查,确定快递丢失的原因和责任方。
3. 如果快递公司确认是在运输过程中被偷导致的丢失,您有权根据快递服务合同和相关法律法规要求赔偿。
4. 提供能够证明物品价值的证据,如购买凭证、发票等。
5. 若与快递公司协商赔偿无果,可以向邮政管理部门投诉,要求介入处理。
根据《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
如果您在寄件时对快递进行了保价,快递公司应按照保价金额进行赔偿。若未保价,快递公司的赔偿标准可能会按照运费的倍数进行赔偿,但如果您能证明物品的实际价值,也可以争取按照实际价值获得赔偿。
在处理此类问题时,消费者有权要求快递公司积极履行调查和赔偿的义务,快递公司也应当保障消费者的合法权益。