如果出租车公司不愿意赔偿,您可以采取以下措施:
1. 收集证据:包括事故现场的照片、视频、相关的医疗记录、维修发票、交警出具的事故责任认定书等,以证明您的损失以及出租车公司的责任。
2. 与出租车公司协商:再次尝试与出租车公司进行沟通,明确指出您的损失和应得的赔偿,说明您所依据的事实和法律规定。
3. 向出租车公司的上级管理部门投诉:例如当地的交通运输管理部门,反映出租车公司拒绝赔偿的情况,请求其介入协调处理。
4. 提起诉讼:如果协商和投诉都无法解决问题,您可以向法院提起民事诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。
根据我国相关法律规定,当发生交通事故或其他损害事件时,责任方应当对受害方的损失进行赔偿。出租车公司作为运营主体,对其车辆在运营过程中造成的损害负有赔偿责任。如果出租车公司拒绝赔偿,受害方有权通过合法途径主张自己的权利。收集证据是为了在后续的协商、投诉或诉讼中能够有力地证明自己的主张。协商是一种成本较低、较为便捷的解决方式,但如果无法达成一致,向主管部门投诉或提起诉讼则是进一步的法律救济手段。在诉讼过程中,法院将依据双方提供的证据和相关法律规定,对案件进行审理和判决,以保障当事人的合法权益。