快递到货缺少怎么办赔偿

发布时间：3天前阅读数：178 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果快递到货缺少，您可以采取以下方式要求赔偿：

应当及时与快递派送员沟通，说明包裹缺少物品的情况，并拍照留存证据。然后联系卖家，向其反映缺失物品的情况，要求卖家解决。如果卖家不积极处理，您可以向快递公司投诉，要求快递公司核实并给出处理方案。

一般来说，如果能够证明是在运输过程中造成的物品缺失，快递公司会根据物品的价值进行赔偿。赔偿的金额可能是按照物品的实际价值，也可能是按照快递公司的赔偿标准，但通常不会超过您所声明的价值或者快递公司规定的最高赔偿限额。

如果您对快递公司的处理结果不满意，可以向邮政管理部门投诉，邮政管理部门会介入调查并协调处理。

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法律解析：

根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

同时，如果快递公司在服务过程中存在过错，比如未妥善保管、运输不当等导致物品缺失，那么应当承担相应的赔偿责任。消费者有权依据相关法律法规维护自己的合法权益。

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