顺丰海鲜寄烂了怎么办赔偿

发布时间：4天前阅读数：150 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您通过顺丰寄送的海鲜在运输过程中腐烂了，您可以采取以下步骤来争取赔偿：

1. 保留证据：包括海鲜腐烂的照片、快递单号、包装等。

2. 及时联系顺丰客服：向他们说明情况，并提供您所保留的证据。

3. 明确赔偿诉求：根据海鲜的价值以及可能造成的损失，提出合理的赔偿金额。

4. 等待顺丰处理：顺丰会对您的投诉进行调查和处理。

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法律解析：

根据《中华人民共和国民法典》相关规定，快递服务提供者在运输过程中，对货物负有妥善保管和安全运输的义务。如果由于顺丰的过错导致您的海鲜腐烂，您有权要求其承担违约责任，赔偿您的损失。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。在这种情况下，您需要证明顺丰在运输过程中存在过错，例如未按照约定的方式和条件进行运输、保管等，同时也要证明您的损失金额。如果双方就赔偿问题无法协商一致，您可以向消费者协会投诉或者向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。