如果您收到的美团外卖食物少了,您可以采取以下措施来争取赔偿:
1. 拍照留存证据,包括外卖包装、缺少的食物等。
2. 立即联系商家,向其说明情况,并提供您拍摄的照片,要求商家给出解决方案,可能是补发缺少的食物或者给予一定的金额赔偿。
3. 如果商家拒绝处理或者处理结果您不满意,您可以通过美团外卖平台的客服渠道进行投诉,向客服详细说明情况并提交相关证据。
4. 美团平台一般会介入调解,根据具体情况,可能会给予您一定的补偿,比如美团红包、现金退款等。
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时享有公平交易的权利。商家应当按照约定提供商品或服务,如果存在短少的情况,属于未履行合同约定,侵犯了消费者的公平交易权。消费者有权要求商家采取补救措施或者给予相应的赔偿。
在这种情况下,消费者要注意保留好相关证据,如照片、聊天记录等,以便在维权时有据可依。美团作为平台方,有义务协助消费者解决与商家之间的纠纷,保障消费者的合法权益。