喝出异物不赔偿怎么办

发布时间：1周前阅读数：190 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您在饮品中喝出异物但商家不赔偿，您可以采取以下措施：

1. 保留证据：包括有异物的饮品、购买凭证、相关照片或视频等。

2. 与商家协商：再次与商家沟通，明确表达您的诉求和不满，要求合理赔偿。

3. 向消费者协会投诉：可以拨打 12315 热线，向消协反映情况，他们会介入调解。

4. 向市场监督管理部门举报：市场监管部门有权对商家的违规行为进行查处。

5. 考虑提起诉讼：如果损失较大且协商调解无果，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

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法律解析：

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果商家拒绝赔偿，就违反了法律规定，消费者有权通过上述合法途径要求其承担相应的责任。