外卖涨价了没有赔偿怎么办

发布时间：1周前阅读数：131 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果外卖涨价但您认为不符合合理的市场规律或者事先约定，且没有得到相应赔偿，您可以考虑以下几种途径解决：

1. 与外卖平台客服沟通，说明您的诉求，询问涨价的原因和依据。

2. 查看您与外卖平台之间的用户协议或者相关规则，看是否有关于价格变动和赔偿的约定。

3. 向消费者协会投诉，反映外卖涨价且无赔偿的情况，请求他们协助解决。

4. 如果您认为外卖平台的涨价行为构成了不正当竞争或者价格违法行为，可以向市场监督管理部门举报。

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法律解析：

在市场经济中，价格的变动通常是由市场供求关系等多种因素决定的，但商家和平台也需要遵循相关的法律法规和商业道德。如果外卖平台在没有合理依据的情况下擅自涨价，可能会侵犯消费者的合法权益。

消费者享有知情权、公平交易权等权利。如果外卖平台在涨价前未充分告知消费者原因和依据，或者没有按照事先约定的规则进行价格调整，就可能违反了消费者权益保护法的相关规定。

同时，如果外卖平台的涨价行为构成了不正当竞争，例如通过垄断地位或者其他非法手段操纵价格，那么就违反了反不正当竞争法的规定。市场监督管理部门有权对此进行调查和处理，以维护市场的正常秩序和消费者的合法权益。

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