如果衣服被损坏商家不赔偿,您可以采取以下措施:
1. 保留相关证据,包括购买衣服的凭证、衣服损坏的照片、与商家沟通的记录等。
2. 再次与商家协商,明确指出商家的责任,并依据相关法律法规和消费权益,要求其给予合理赔偿。态度要坚定但保持理性。
3. 如果协商无果,可以向消费者协会投诉,详细说明事情经过和您的诉求,消费者协会会介入调解。
4. 您还可以向市场监督管理部门反映情况,让其对商家的行为进行监督和管理。
5. 若以上途径都无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,通过法律途径来维护自己的合法权益。
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。当消费者的财产受到损害时,有权依法获得赔偿。商家拒绝赔偿是违反法律规定和消费者权益保护原则的。在处理此类问题时,保留充分的证据是关键,这有助于在后续的协商、调解或诉讼中支持您的主张。同时,通过合法的途径和程序来解决争议,能够保障您的合法权益得到有效的维护。