如果客人无辜被砸，赔偿方式和金额通常取决于多个因素，包括受伤的严重程度、造成损害的原因、相关责任方的认定等。一般来说，如果是在商场、餐厅等经营场所发生的，经营场所的管理者或所有者可能需要承担赔偿责任。如果是因为他人的故意或过失行为导致的，那么该行为人应承担赔偿责任。
应及时就医，保留所有医疗费用的票据，包括诊断、治疗、药品等费用。对于因受伤导致的误工费，即客人因受伤无法工作而减少的收入，也应得到赔偿。如果受伤造成了残疾，还可能涉及残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。如果客人遭受了精神损害，在某些情况下也可以要求精神损害赔偿。
在确定赔偿金额时，需要综合考虑以上各项费用以及客人所遭受的痛苦和损失。如果双方对于赔偿事宜无法协商一致，可以通过诉讼等法律途径解决。
根据《民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
同时，对于赔偿的范围和标准，《民法典》及相关司法解释也有明确规定，旨在保障受害人的合法权益，使其能够得到合理的赔偿和救济。
