淘宝赔偿后还不发货怎么办

发布时间：2个月前阅读数：56 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果在淘宝获得赔偿后商家仍不发货，您可以采取以下措施：

1. 再次与商家沟通，明确表达您的不满和诉求，要求其尽快发货，并给出确切的发货时间。

2. 向淘宝平台的客服进行投诉，提供相关的证据，如赔偿记录、沟通记录等，要求平台介入处理。

3. 如果平台介入后仍未解决问题，您可以查看订单详情，看是否有“申请退款”的选项，如果有，您可以申请退款，并说明原因。

4. 考虑向消费者协会投诉商家的行为，维护自己的合法权益。

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法律解析：

在这种情况下，商家未按照约定发货，已经构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。您已经获得了赔偿，但商家仍不发货，您有权要求其继续履行发货的义务。同时，淘宝平台作为网络交易平台提供者，有义务协助消费者解决纠纷。如果商家的行为严重侵害了消费者的合法权益，消费者协会有权对其进行监督和处理。