商家不补发赔偿怎么办

发布时间：2个月前阅读数：78 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果商家不补发赔偿，您可以采取以下措施：

1. 与商家再次沟通：明确表达您的诉求，说明商家应承担的责任和义务，要求其尽快补发赔偿，同时注意保留相关的沟通记录。

2. 向电商平台投诉：如果是在电商平台上的交易，向平台客服提供相关证据，说明情况，请求平台介入处理。

3. 拨打消费者投诉热线：如 12315，向消费者协会反映问题，寻求帮助。

4. 考虑发函警告：可以通过律师发函给商家，正式警告其行为的违法性和可能面临的法律后果。

5. 提起诉讼：如果上述方法都无法解决问题，且您的损失较大，可以向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

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法律解析：

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品或者接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果商家未能按照约定或者法律规定提供商品或服务，导致消费者受到损失，应当承担相应的赔偿责任。消费者有权要求商家履行义务，补发赔偿。在与商家协商不成的情况下，消费者可以依据相关法律规定和证据，通过上述合法途径来维护自己的权益。