如果在京东买到假货,您可以采取以下方式争取赔偿:
1. 保留相关证据,包括商品的购买凭证、商品实物、商品的包装、与商家的沟通记录等。
2. 及时与京东平台的客服联系,说明情况并提供证据,要求平台介入处理。
3. 如果平台处理结果不满意,您可以向京东平台所在地的市场监督管理部门投诉,要求行政部门介入调查处理。
4. 还可以向消费者协会投诉,请求消协协助解决。
5. 如果造成了您的人身损害或财产损失,您有权要求商家赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用。
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。如果因为假货导致人身损害,经营者还应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
同时,《电子商务法》也规定,电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,或者有其他侵害消费者合法权益行为,未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任。