漏发货商家不回怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：108 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果漏发货商家不回复，您可以采取以下措施来争取赔偿：保留好所有相关的交易记录，包括订单详情、支付凭证、与商家的沟通记录等。然后，尝试通过购物平台的投诉渠道进行投诉，向平台说明商家漏发货且不回复的情况。如果平台介入后仍未得到满意的解决，您可以向消费者协会投诉，或者考虑向法院提起诉讼。

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法律解析：

在这种情况下，商家未按照合同约定（即订单内容）向您交付全部货物，构成违约。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。您有权要求商家补发漏发的货物，或者退还相应的货款，并可能要求商家赔偿因此给您造成的损失，如您为解决此问题而支出的合理费用等。购物平台作为交易的中介，有义务协助您解决纠纷。如果最终通过诉讼途径解决，您需要提供充分的证据来证明商家的违约行为以及您所遭受的损失。