如果商家错发货，您可以采取以下话术和步骤来协商赔偿：
您可以心平气和地与商家沟通，说：“您好，我购买的商品与您实际发给我的完全不符，这给我造成了不便和困扰，希望咱们能协商一个合理的解决办法。”
接着，明确提出您的诉求，比如：“我希望您能尽快为我补发正确的商品，并承担因此产生的运费。同时，对于这次错误发货给我带来的时间和精力损失，我认为应该给予一定的补偿。”
如果商家推脱或者不愿意承担责任，您可以态度坚定但仍保持礼貌地表示：“根据消费者权益保护法，您有义务为我提供符合约定的商品。这次错发货完全是您方的失误，您应当承担相应的责任。”
在这种情况下，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时享有公平交易的权利。商家错发货，违反了与消费者之间的合同约定，应当承担违约责任。消费者有权要求商家补发正确的商品，并承担由此产生的合理费用，如运费等。如果因商家的错误给消费者造成了其他损失，比如耽误了使用、额外产生了费用等，消费者有权要求商家给予相应的赔偿。同时，如果商家拒绝承担责任，消费者可以向消费者协会投诉或者向相关的市场监管部门举报，也可以通过法律途径维护自己的合法权益。
