买商品有污渍怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：183 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您购买的商品有污渍，您可以采取以下方式来争取赔偿：

1. 保留好商品及相关的所有凭证，包括购买凭证、包装、标签等。

2. 及时与商家沟通，向其说明商品存在污渍的情况，并要求退货、换货或者赔偿。

3. 如果商家拒绝处理或者解决方案您不满意，您可以向消费者协会投诉，请求他们介入调解。

4. 您还可以向市场监督管理部门反映情况，让相关部门对商家进行调查和处理。

5. 若造成了您的其他损失，比如因该商品导致您无法正常使用而产生了额外的费用，您可以收集相关证据，向商家提出赔偿要求。

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法律解析：

根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有公平交易的权利。商品应当具备正常的使用性能和质量，有污渍属于商品不符合质量要求的情况。

消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。如果造成了消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

同时，消费者协会和市场监督管理部门有职责保护消费者的合法权益，对商家的违规行为进行监督和处理。

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