如果食品发霉商家不给赔偿,您可以采取以下措施:
1. 保留证据:包括发霉的食品、购买凭证(如发票、小票等)、照片或视频等,以证明食品是在该商家处购买且存在发霉的问题。
2. 与商家协商:再次与商家沟通,明确表达您的诉求和依据,要求其给予合理赔偿。
3. 向消费者协会投诉:您可以拨打 12315 热线,向当地的消费者协会投诉商家的行为,消费者协会会介入调解。
4. 向市场监督管理部门举报:市场监督管理部门有权对商家的违法行为进行查处。
5. 提起诉讼:如果以上途径都无法解决问题,您可以向法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。
根据《中华人民共和国食品安全法》的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
商家销售发霉的食品,属于销售不符合食品安全标准的食品,应当承担相应的法律责任。消费者在维护自身权益时,要注意依据相关法律法规,通过合法的途径和方式来解决问题。