淘宝没点催发货怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：55 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果在淘宝购物没有点击催发货，一般情况下是没有直接的赔偿规定的。

但是，如果卖家未按照约定时间发货，导致您的权益受到损害，您可以采取以下措施：

您可以与卖家沟通，询问发货时间和延迟发货的原因，看能否协商解决。

如果卖家态度消极或无法给出满意的答复，您可以向淘宝平台客服投诉，要求平台介入处理。

通常，如果卖家延迟发货违反了淘宝的相关规定，平台可能会对卖家进行一定的处罚，例如扣分等。同时，如果您因为卖家延迟发货而决定取消订单，您有权要求全额退款。

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法律解析：

在网络购物中，消费者与卖家之间形成了买卖合同关系。卖家应当按照约定的时间和方式交付商品。如果卖家未按时发货，属于违约行为。淘宝平台有相应的规则和机制来规范卖家的经营行为，保障消费者的合法权益。消费者有权依据《中华人民共和国民法典》中关于合同的相关规定，要求卖家履行合同义务或者承担违约责任。同时，淘宝平台的规则也为消费者提供了投诉和维权的渠道。