如果您网购的药品被人偷走,首先您应当尽快报警,向警方详细说明情况,包括药品的价值、购买渠道、被偷的时间和地点等信息。
您可以联系网购平台和快递公司,说明药品被偷的情况,查看是否能够获取相关的证据或线索。
对于赔偿问题,如果您购买的药品在运输过程中被偷,快递公司可能需要承担一定的责任。您可以依据快递服务合同的约定,向快递公司提出赔偿要求。如果快递公司能够证明自己已经尽到了合理的注意义务,则可能不需要承担全部赔偿责任。
如果药品是在您签收后被偷,那么责任的认定可能会较为复杂。如果您所在的小区有物业管理,且物业管理存在疏忽导致药品被偷,您可以向物业主张一定的赔偿。
根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。所以,如果药品在运输途中被偷,快递公司若无法证明上述免责情形,应当承担赔偿责任。
对于物业管理方面,如果业主和物业签订的服务合同中包含了对业主财产的保护条款,而物业未履行相应职责导致业主财产损失,物业应承担相应的赔偿责任。