外卖吃到木头怎么办呢赔偿多少

发布时间：2个月前阅读数：96 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您在外卖中吃到木头，首先应保留相关证据，如含有木头的食物、外卖包装、订单记录等。然后，您可以采取以下措施：

1. 立即与商家联系，向其说明情况，要求给出合理的解释和解决方案。

2. 如果商家态度积极，愿意协商赔偿，您可以根据实际情况提出合理的赔偿要求。比如要求退款、重新配送一份相同的餐食，或者给予一定的经济赔偿，赔偿金额可能在餐食价格的数倍左右。

3. 若商家拒绝协商或处理结果您不满意，您可以向外卖平台投诉，平台通常会介入调解。

4. 若通过平台仍未得到满意的处理，您还可以向消费者协会投诉或者拨打 12315 热线进行举报。

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法律解析：

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。如果您在外卖中吃到木头，这属于不符合食品安全标准的情况，您有权依法要求赔偿。具体的赔偿金额需要根据您受到的损害程度、商家的态度和相关法律法规的规定来确定。