买到干巴的辣条怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：184 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您买到了干巴的辣条，可以采取以下步骤来争取赔偿：

保留好购买辣条的凭证，如购物小票、发票等。

带着未食用完的干巴辣条和购买凭证，尽快回到购买的商店，向商家说明情况，要求赔偿。商家可能会采取退款、换货或者给予一定的补偿等方式来解决。

如果商家拒绝赔偿或处理，您可以向当地的消费者协会投诉，详细说明您的遭遇和诉求。

您还可以拨打 12315 热线进行投诉，相关部门会介入调查和处理。

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法律解析：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

在这种情况下，买到干巴的辣条属于商品质量不符合要求。消费者有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

如果经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

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