超市买东西掉了怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：189 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

在超市购物时东西掉了，赔偿的情况需要具体分析。

如果是因为超市地面湿滑、货架摆放不当等超市方面的原因导致东西掉落损坏，那么超市应该承担赔偿责任。

如果是您自己不小心导致东西掉落损坏，原则上超市没有赔偿的义务。

但如果掉落的东西价值较高，且您能证明超市存在一定的过错，比如没有设置明显的警示标识，或者在您提出帮助需求时超市没有及时响应，那么您可以与超市协商，争取一定的补偿。

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法律解析：

根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定，如果超市没有尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。在超市购物的场景中，超市有义务保障购物环境的安全和有序，包括地面的整洁干燥、货架的稳固和合理摆放等。如果因为这些方面的疏忽导致顾客物品掉落损坏，超市应当负责。但如果是顾客自身的原因导致物品掉落损坏，那么责任应由顾客自己承担。在判断责任归属时，需要综合考虑各种因素，包括现场的具体情况、双方的行为表现等。如果双方无法就赔偿问题达成一致，可以通过法律途径解决纠纷。