顺丰超时未发货怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：118 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果顺丰超时未发货，您可以采取以下措施来争取赔偿：

1. 与顺丰客服取得联系，向他们说明情况，并提供相关的订单信息和证据，要求给出合理的解释和解决方案。

2. 若客服给出的解决方案您不满意，您可以明确提出您的赔偿要求，比如按照商品价值的一定比例进行赔偿，或者提供额外的补偿服务，如免费加急发货等。

3. 如果与顺丰方面的沟通无法达成一致，您可以向相关的消费者协会投诉，借助消协的力量来维护自己的合法权益。

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法律解析：

根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。顺丰作为快递服务提供者，与您之间存在服务合同关系，如果未能按照约定的时间发货，构成违约。您有权要求其承担相应的违约责任，包括赔偿损失。

同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者在接受服务时享有公平交易、获得赔偿等权利。如果顺丰的超时未发货给您造成了实际损失，您有权依据法律规定主张赔偿。

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