如果您购买了巴黎世家的商品但对方未发货,您可以采取以下措施来争取赔偿:
1. 与巴黎世家的客服取得联系,明确表达您的不满,并要求对方尽快发货或者给出合理的解释和解决方案。
2. 如果客服未能解决问题,您可以向其发送正式的书面通知,如邮件,阐明您的诉求和期望的赔偿方式。
3. 查看您购买商品时的相关条款和条件,看是否有关于未发货的赔偿规定。如果有,按照规定要求赔偿。
4. 您还可以向消费者协会投诉,寻求他们的帮助和支持。
5. 如果涉及的金额较大,您可以考虑通过法律途径来解决,向法院提起诉讼。
在这种情况下,消费者与巴黎世家之间存在买卖合同关系。巴黎世家未发货构成了违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 消费者有权要求巴黎世家继续履行发货的义务,或者采取其他补救措施,如退款、赔偿损失等。如果巴黎世家的违约行为给消费者造成了其他损失,如因未按时收到商品而错过的商业机会等,消费者也有权要求赔偿。在通过法律途径解决时,消费者需要提供相关的证据,如购买合同、支付凭证、沟通记录等,以证明巴黎世家的违约行为和自己的损失。