外卖面食送晚了怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：121 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果外卖面食送晚了，赔偿方式可能会因多种因素而异。如果外卖平台有明确承诺的送达时间并且超时送达，您可以直接联系外卖平台的客服，说明情况并要求赔偿。通常平台可能会给予您一定的优惠券或者退款补偿。如果因为送晚导致面食的质量受到影响，比如变凉、坨掉等，您也可以拍照留存证据，并与商家协商解决，商家可能会为您重新配送或者给予一定的现金补偿。

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法律解析：

在外卖交易中，消费者与外卖平台、商家之间构成了服务合同关系。外卖平台承诺的送达时间以及商家保证食品质量等都属于合同的一部分。如果未能按照约定履行，消费者有权依据《中华人民共和国民法典》中关于合同履行的相关规定，要求违约方承担相应的违约责任。违约责任的形式包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。对于外卖送晚的情况，消费者有权要求平台或商家采取补救措施，如退款、重新配送、给予补偿等。如果因为送晚给消费者造成了其他损失，如因饥饿影响工作导致经济损失等，消费者需要提供充分的证据来证明损失的存在和与送晚之间的因果关系，以便要求更合理的赔偿。