如果您买到了假的安踏衣服,您可以采取以下步骤来争取赔偿:
1. 保留证据:包括购买的凭证(如发票、收据)、假衣服的实物、衣服的标签、包装等,这些都是证明您购买行为和商品真伪的重要证据。
2. 与卖家协商:首先找到您购买衣服的商家,向其说明情况,并出示相关证据,要求退款和赔偿。如果商家愿意积极解决,双方可以协商一个合理的赔偿方案,比如退款、换货,并给予一定的经济补偿。
3. 向安踏官方投诉:如果卖家不配合处理,您可以向安踏官方客服投诉,说明您购买到假货的情况,安踏公司可能会协助您解决问题或对卖家进行处理。
4. 向消费者协会投诉:您还可以拨打 12315 向当地的消费者协会投诉,消费者协会会介入调解,帮助您维护合法权益。
5. 提起诉讼:如果以上途径都无法解决问题,您可以考虑向法院提起诉讼,通过法律途径来要求赔偿。
销售假冒伪劣商品是违法的行为。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有知情权、公平交易权等权利。如果商家销售的商品存在假冒伪劣的情况,消费者有权要求退货、退款,并可以要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。此外,如果商家的行为构成犯罪,还将承担相应的刑事责任。在这个过程中,消费者需要充分保留相关证据,以证明自己的购买行为和商品的问题,从而更好地维护自己的合法权益。