快递丢件韵达不赔偿怎么办

发布时间：2个月前阅读数：70 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果韵达快递丢件但不赔偿，您可以采取以下措施：

1. 保留相关证据：包括快递单号、物品价值证明、与韵达沟通的记录等。

2. 向韵达快递总部投诉：通过韵达的官方客服电话或在线投诉渠道，详细说明情况，要求解决赔偿问题。

3. 向邮政管理部门申诉：如果向韵达总部投诉无果，可以向国家邮政局申诉网站投诉，邮政管理部门有权对快递企业进行监管和处理。

4. 考虑法律途径：如果损失较大且其他途径无法解决，可以向法院提起诉讼，要求韵达承担赔偿责任。

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法律解析：

根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

如果您能够证明所寄物品的价值以及韵达快递存在过错导致丢件，韵达应当承担相应的赔偿责任。在向邮政管理部门申诉或通过法律途径解决时，您所保留的相关证据将起到关键作用。同时，邮政管理部门对于快递企业的监管和处理，也是督促快递企业依法履行赔偿义务的重要手段。如果最终需要通过诉讼解决，法院会依据相关法律法规和证据来判定赔偿责任和赔偿金额。