快递无揽收丢失怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：169 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果快递无揽收就丢失了，您可以采取以下步骤要求赔偿：

联系寄件的快递网点，向其说明情况并提供相关的快递单号和寄件信息。

要求快递网点尽快进行调查核实，明确快递丢失的原因和责任。

如果网点无法给出满意的答复或解决方案，您可以向该快递公司的客服部门投诉，要求其介入处理。

在与快递公司沟通的过程中，明确提出您的赔偿要求。一般来说，未保价的快递，按照民事法律的相关规定赔偿；保价的快递，则按照保价金额赔偿。

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法律解析：

根据《快递暂行条例》第二十七条规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

如果快递公司存在故意或者重大过失造成快件丢失的，即使未保价，也不能减轻或者免除其赔偿责任。同时，消费者有权依据相关法律规定和合同约定，维护自己的合法权益，要求快递公司承担相应的赔偿责任。

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