如果美团客户要求赔偿，首先要冷静对待，了解客户提出赔偿的具体原因和诉求。
1. 确认责任：判断客户的损失是否由您的服务或产品造成。如果是，需要承担相应责任；如果不是，要准备好相关证据进行说明。
2. 积极沟通：与客户保持良好的沟通，倾听他们的不满和要求，表达您解决问题的诚意。
3. 查看相关协议和规定：查看美团平台对于此类情况的处理规则和您与美团签订的协议，确定赔偿的范围和标准。
4. 提出解决方案：根据实际情况，提出合理的解决方案，如退款、换货、补偿优惠券等。
5. 协商解决：与客户协商，争取达成双方都能接受的赔偿方案。
在这种情况下，涉及到《消费者权益保护法》。消费者在购买商品或接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。如果经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果给消费者造成了损失，应当依法承担民事责任。
同时，美团平台也可能有自身的规则和协议，双方需要遵守这些规定来处理赔偿事宜。如果双方无法协商解决，消费者可能会向相关部门投诉，或者通过诉讼途径来维护自己的合法权益。作为经营者，应当保留好相关的交易记录、沟通记录等证据，以备可能的纠纷处理。
