吃外卖导致乙肝怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：53 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果吃外卖导致感染乙肝，您可以采取以下步骤争取赔偿：

1. 保留证据：包括外卖订单、食物包装、剩余食物、医院诊断证明、病历等，以证明您是因为食用该外卖而导致患病。

2. 与商家协商：首先尝试与外卖商家进行沟通，说明情况并提出赔偿要求。

3. 向外卖平台投诉：如果与商家协商无果，向外卖平台投诉，要求平台介入处理。

4. 寻求消费者协会帮助：可以向当地消费者协会投诉，请求协助调解。

5. 提起诉讼：如果上述途径都无法解决问题，可以向法院提起诉讼。

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法律解析：

1. 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。在这种情况下，外卖食品导致您感染乙肝，商家和平台需要承担相应责任。

2. 根据《食品安全法》，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

3. 要证明损害结果与食用外卖之间存在因果关系是关键。这需要通过专业的医疗鉴定或者相关证据来支持您的主张。

4. 对于商家和平台，如果其在食品制作、配送等环节存在过错，没有尽到保障食品安全的义务，就应当承担相应的赔偿责任。

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