商品途中破损怎么办呢赔偿

如果商品在运输途中破损,您可以采取以下措施来争取赔偿

1. 保留证据:立即对破损的商品进行拍照,包括整体、细节以及包装等,以便清晰展示破损情况。

2. 联系卖家:及时告知卖家商品在运输途中受损的情况,并提供所拍摄的证据。

3. 查看物流信息:确认物流过程中是否存在异常,比如暴力运输等。

4. 申请赔偿:根据卖家的规定和平台的规则,提出赔偿申请。如果是在电商平台购买的商品,通常可以通过平台的售后渠道进行申请。

5. 与物流公司沟通:若卖家要求,或者您认为物流公司存在责任,可以联系物流公司协商赔偿事宜。

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法律解析:

根据《民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。所以,如果商品在运输途中破损,且不属于上述免责情形,承运人应当承担赔偿责任。同时,如果您是通过网络购物,依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。在这种情况下,卖家应当首先承担责任,卖家承担责任后,可以向物流公司追偿。此外,如果卖家在销售商品时对运输途中的风险有特别约定,比如提供额外的运输保险等,也应当按照约定处理赔偿事宜。