如果购买的产品存在毛病,赔偿方式和途径会因具体情况而有所不同。
如果是在商品的三包有效期内,消费者可以依照国家规定享受修理、更换、退货的权利。商家应当承担运输等必要费用。
如果产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
如果商家存在欺诈行为,消费者有权要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规为消费者在产品有毛病时提供了维权的法律依据和保障。消费者依法享有安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权等权利。当产品存在质量问题时,消费者有权依据上述法律规定要求商家或生产者承担相应的法律责任,以维护自身的合法权益。同时,在维权过程中,消费者应注意保留相关证据,如购买凭证、产品瑕疵的证明、与商家的沟通记录等,以便更好地主张自己的权利。