店家不给赔偿怎么办

发布时间：2个月前阅读数：81 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果店家不给赔偿，您可以采取以下措施：

1. 与店家协商沟通：再次心平气和地与店家就赔偿事宜进行交流，明确指出您的损失和应得的赔偿，尝试通过理性的对话解决问题。

2. 向消费者协会投诉：拨打 12315 热线，向消费者协会详细说明您的遭遇和诉求，请求其介入调解。

3. 向相关行政部门申诉：根据店家所属的行业，向对应的主管部门进行申诉，比如餐饮行业可以向市场监督管理部门反映。

4. 提起民事诉讼：如果通过上述途径仍无法获得赔偿，您可以收集相关证据，如购买凭证、损失证明、与店家沟通的记录等，向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

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法律解析：

在消费过程中，消费者享有公平交易权、求偿权等合法权益。当消费者因店家的原因遭受损失时，店家有义务给予合理的赔偿。如果店家拒绝赔偿，其行为构成对消费者权益的侵犯。

《消费者权益保护法》为消费者提供了明确的法律保护。消费者协会及相关行政部门有权对消费者的投诉进行调查和处理，以促使店家履行赔偿义务。而民事诉讼则是通过司法程序，依据相关法律法规和证据，判定店家是否应当承担赔偿责任，并强制其执行。

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