商场买手机被偷怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：56 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您在商场购买手机时手机被偷，首先应立即向商场的保安部门报告，并尽快报警。

商场是否需要承担赔偿责任，需要看具体情况。如果商场在安保方面存在明显的疏漏，例如监控设备故障、安保人员不足或未履行合理的巡逻职责等，导致小偷有可乘之机，那么商场可能需要承担一定的赔偿责任。

但如果商场已经尽到了合理的安保义务，比如监控正常运行、安保人员按规定巡逻等，那么商场可能不需要承担赔偿责任。

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法律解析：

在这种情况下，涉及到侵权责任的相关法律规定。根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的规定，如果商场未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。这里的“安全保障义务”，需要综合考量商场的管理措施、安保水平等多方面因素。

如果您主张商场承担赔偿责任，您需要提供证据证明商场存在安保过错，例如监控录像显示商场安保人员长时间离岗等。同时，警方的调查结果也可能对责任的认定产生重要影响。如果最终无法确定小偷的身份，而您又认为商场应当承担责任，您可以通过向法院提起诉讼的方式来维护自己的合法权益。

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