美团东西漏发了怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：99 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果在美团购买的东西漏发了，您可以采取以下措施：尽快与商家联系，向其说明漏发的情况，并提供相关的订单信息和证据，如照片等。商家可能会直接为您补发漏发的商品或者给予一定的赔偿，比如退款、部分退款或者提供优惠券等补偿方式。如果与商家沟通无果，您可以向美团平台的客服投诉，美团客服会介入处理，帮助您与商家协商解决问题。如果您因此遭受了较大的损失，比如耽误了重要的事情或者造成了其他实质性的损害，您可以根据具体情况要求适当的赔偿。

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法律解析：

在这种情况下，涉及到《消费者权益保护法》。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。如果商家漏发商品，没有按照约定提供完整的商品，就违反了公平交易的原则。消费者有权要求商家采取补救措施，如补发商品、退款或者给予相应的赔偿。美团作为交易平台，有义务协助消费者解决与商家之间的纠纷。如果商家拒绝合理的赔偿要求，消费者可以向消费者协会投诉或者通过法律途径维护自己的合法权益。