快递单丢了怎么办呢赔偿

如果快递单丢了,是否能获得赔偿以及如何赔偿,需要根据具体情况来判断。

如果是寄件人丢失快递单,在未保价的情况下,需要提供能证明快递内容和价值的相关证据,比如购物凭证、发票、与收件人的聊天记录等,然后与快递公司协商赔偿。如果快递公司存在过错导致快递丢失,比如未按照规定流程操作等,那么寄件人有可能获得一定的赔偿。

如果是收件人丢失快递单且快递未收到,收件人应及时与快递公司联系说明情况,同时可以向寄件人获取快递单号等信息。若快递在运输途中丢失,快递公司应承担相应责任并给予赔偿。

如果快递已经签收但收件人丢失了快递单,且发现快递内物品有损坏或缺失,需要证明签收时物品就存在问题,否则可能难以获得赔偿。

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法律解析:

根据《快递暂行条例》的规定,用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的,用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿,也可以要求实际提供快递服务的企业赔偿。对于赔偿数额,如果有约定应按照约定执行;没有约定且未保价的,依照民事法律的有关规定确定赔偿数额。快递公司在提供服务过程中,应当遵循合同约定和相关法律法规,尽到妥善保管和安全运输的义务。如果因快递公司的过错导致用户损失,用户有权依法主张赔偿。