买完东西不发货怎么办怎么赔偿

发布时间：2个月前阅读数：79 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您购买商品后商家不发货，您可以采取以下措施：与商家沟通，了解未发货的原因，并要求其尽快发货。如果商家无法给出合理的解释或拒绝发货，您可以申请退款。如果商家不同意退款，您可以向购物平台投诉该商家，平台通常会介入处理。若平台处理结果您不满意，您还可以向消费者协会投诉，或者向市场监督管理部门反映情况。如果给您造成了损失，您有权要求赔偿。赔偿的方式和金额取决于具体情况，一般包括退还货款、支付利息、赔偿您因未收到货物而产生的直接损失等。

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法律解析：

根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果商家不发货且拒绝退款或赔偿，这种行为构成违约。消费者有权依据相关法律法规维护自己的合法权益。同时，电商平台也有义务协助消费者解决纠纷，保障消费者的合法权益。在具体的赔偿金额确定上，需要综合考虑消费者的实际损失、合同约定以及公平原则等因素。