如果顺丰运输的瓷器碎了，您可以采取以下步骤要求赔偿：
1. 保留现场和证据：在发现瓷器破碎后，尽量保持物品的原始状态，不要随意丢弃或破坏包装。拍摄清晰的照片，包括瓷器的破损情况、包装的外观等，这些照片将作为您索赔的重要证据。
2. 及时联系顺丰客服：向顺丰客服报告物品损坏的情况，提供运单号、物品信息和损坏的描述，并说明您要求赔偿。
3. 填写索赔申请：根据顺丰的要求，填写相关的索赔申请表，详细说明损失的情况和您期望的赔偿金额。
4. 提供价值证明：如果瓷器有购买凭证、鉴定证书或相关价值证明，应及时提供给顺丰，以支持您的赔偿请求。
5. 协商赔偿方案：顺丰会对您的索赔进行审核和评估，然后与您协商赔偿方案。如果您对赔偿方案不满意，可以进一步沟通或寻求其他解决途径。
在这种情况下，涉及到《中华人民共和国民法典》中关于货物运输合同的相关规定。顺丰作为承运人，有义务按照约定将货物安全运输到指定地点。如果货物在运输过程中发生损坏，承运人应当承担损害赔偿责任。但如果承运人能够证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，则不承担损害赔偿责任。同时，消费者有权依据相关法律规定和合同约定，要求顺丰按照实际损失进行赔偿。赔偿的金额应当根据货物的价值、损坏程度以及双方的约定等因素来确定。如果双方无法就赔偿金额达成一致，可以通过协商、调解、诉讼等方式解决纠纷。
