如果车停在酒店被刮,而赔偿不到位,您可以采取以下措施:
1. 与酒店进一步协商。清晰地阐述您的损失和应得的赔偿,提供相关证据,如车辆受损的照片、维修估价单等,争取达成更合理的赔偿协议。
2. 向酒店的上级管理部门投诉。如果与酒店直接协商无果,可以向其所属的集团总部或相关管理机构反映情况,要求他们介入处理。
3. 寻求消费者协会的帮助。消费者协会可以为您提供调解和建议,协助您维护自身权益。
4. 考虑通过法律途径解决。如果损失较大且其他方式都无法解决,可以向法院提起诉讼,要求酒店承担相应的赔偿责任。
当您将车辆停放在酒店的停车场时,实际上您与酒店之间形成了一种保管合同关系。酒店有义务保障车辆在停放期间的安全。如果车辆因酒店方面未尽到合理的保管义务而受损,酒店应当承担赔偿责任。根据《民法典》的相关规定,保管人对保管物负有妥善保管的义务,如果因保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任。在这种情况下,您需要提供证据证明车辆是在酒店停车场被刮,以及酒店存在保管不善的情况。同时,对于赔偿金额的确定,应当以您的实际损失为依据,包括车辆的维修费用、车辆因受损而造成的贬值损失等。