如果买家拒绝赔偿，您可以采取以下措施：
1. 协商沟通：首先尝试再次与买家进行友好且理性的沟通，明确指出其应承担赔偿责任的原因和依据，看是否能够达成和解。
2. 收集证据：整理和保存所有与交易及赔偿相关的证据，如合同、聊天记录、交易凭证、受损物品的照片或评估报告等。
3. 平台投诉：如果交易是在电商平台上进行的，向平台提交投诉，提供详细的情况说明和证据，请求平台介入处理。
4. 发送律师函：若损失较大且沟通无果，可以委托律师向买家发送律师函，正式警告其承担赔偿责任的法律后果。
5. 提起诉讼：作为最后的手段，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。
在民事法律关系中，当一方违反约定或者法律规定给另一方造成损失时，应当承担赔偿责任。买家拒绝赔偿是违反其可能承担的法律义务的行为。协商沟通是解决纠纷的常见且较为温和的方式，旨在通过双方的交流达成一致。收集证据是为了在后续可能的法律程序中能够有力地证明自己的主张。电商平台通常有相关的规则和机制来处理交易纠纷，投诉给平台可以借助平台的力量来督促买家解决问题。律师函具有一定的威慑力，能让买家认识到问题的严重性。而提起诉讼则是通过司法程序，由法院根据法律和事实来判定买家是否应当赔偿以及赔偿的具体数额。需要注意的是，在采取法律行动之前，应当充分评估成本和收益，并确保自己的诉求有充分的法律依据和证据支持。
