如果您在漳州点的外卖被偷吃,您可以采取以下步骤来争取赔偿:
1. 保留证据:不要丢弃被偷吃的外卖包装以及相关物品。拍照记录外卖的状态、包装的破损情况等,这些证据将有助于您后续的维权。
2. 联系外卖平台:立即与外卖平台的客服联系,向他们详细说明情况,并提供您所保留的证据。外卖平台通常会有相应的处理机制和赔偿政策。
3. 联系商家:同时,也联系外卖商家,告知他们外卖被偷吃的情况,看商家是否愿意给予一定的补偿或者协助解决问题。
4. 提出合理赔偿要求:根据您的损失和受到的影响,向外卖平台和商家提出合理的赔偿要求。这可能包括退款、重新配送一份外卖、给予一定的优惠券或者现金赔偿等。
外卖被偷吃涉及到消费者的合法权益受到侵害。根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品或者接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。外卖作为一种服务,应当保障消费者能够完整地收到符合约定的食品。如果外卖被偷吃导致消费者无法正常享用,消费者有权要求赔偿损失。
此外,外卖平台和商家对于外卖的配送和交付负有一定的责任和义务。如果是由于平台或商家在配送过程中的管理不善导致外卖被偷吃,那么他们应当承担相应的赔偿责任。消费者可以依据相关法律法规,通过与平台和商家协商、向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的合法权益。