家长要求店里赔偿怎么办

发布时间：2个月前阅读数：111 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

首先需要明确家长要求赔偿的原因和具体情况。如果是因为在店里发生了商品质量问题导致孩子受到伤害，或者服务不当给孩子造成了损失，那么店家需要承担相应的责任。

如果家长的要求不合理，比如是孩子自身的过错或者不可抗力导致的问题，店家则有权拒绝不合理的赔偿要求。

在处理这种情况时，店家应该积极与家长进行沟通，了解他们的诉求，并查看相关的证据和事实。

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法律解析：

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果店家在提供商品或者服务的过程中存在过错，导致消费者受到损害，那么店家应当承担侵权责任或者违约责任。例如，如果商品存在缺陷造成孩子受伤，店家应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。