如果您在商场摔了手镯要求赔偿,首先要做的是尽可能保留现场的证据,比如拍照记录手镯摔碎的情况、摔倒位置的环境等。然后,立即与商场的管理人员或相关负责人进行沟通,说明事情的经过,并提出赔偿的要求。
如果商场方面拒绝赔偿或者对于赔偿的金额存在争议,您可以向消费者协会投诉,寻求他们的帮助和调解。同时,您还可以考虑咨询律师,了解自己的权益和可能的法律途径。
如果损失较大,您有权向法院提起诉讼,要求商场承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,您需要提供证据证明商场存在过错,比如地面湿滑、没有警示标识等导致您摔倒并摔坏手镯。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,商场等经营场所的经营者,对消费者具有安全保障义务。如果商场没有尽到合理的安全保障义务,导致消费者受到损害,应当承担侵权责任。在这种情况下,消费者需要证明商场存在过错,以及过错与损害结果之间存在因果关系。同时,如果消费者自身也存在一定的过错,比如没有注意自身安全等,可能会减轻商场的赔偿责任。
对于赔偿的范围,通常包括手镯的价值、修复费用等直接损失。如果因手镯损坏给您造成了其他间接损失,比如精神损害等,在符合法律规定的条件下,也可能得到一定的赔偿。