外卖内有异物怎么办赔偿

如果您在外卖中发现异物,首先应当保留好相关证据,如外卖包装、食物中的异物等,然后采取以下措施来争取赔偿

1. 与商家协商。立即联系商家,说明情况并提出合理的赔偿要求。商家可能会主动提出退款、重新配送或者给予一定的经济补偿

2. 向外卖平台投诉。如果与商家协商无果,可以向外卖平台投诉,平台通常会介入处理,协助您解决问题。

3. 根据《食品安全法》的规定,如果您食用了有异物的外卖导致身体不适,您有权要求商家支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。您可以据此向商家提出赔偿要求。

外卖内有异物怎么办赔偿(0)

法律解析:

《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

在这种情况下,消费者需要证明食品不符合安全标准以及自身受到的损害与食用该食品之间存在因果关系。保留好相关证据对于成功索赔至关重要。