如果外卖商家没放盐,您可以先与商家协商解决。通常情况下,可能会得到重新制作一份、退款或者给予一定的补偿,比如优惠券等。具体的赔偿方式和金额并没有明确的固定标准,取决于双方的协商结果。
如果协商无果,您可以向外卖平台投诉该商家,平台可能会介入调解,根据平台的规则和政策,对商家进行相应的处理,并为您争取一定的赔偿或补偿。
在这种情况下,从法律角度来看,商家未按照正常的食品制作标准放盐,属于未能提供符合约定或通常预期的商品。消费者有权要求商家采取补救措施或者给予相应的赔偿。但在实际操作中,此类纠纷往往首先通过协商和平台调解来解决。因为这类问题相对较小,若要通过法律诉讼途径解决,可能成本较高,且难以确定具体的赔偿数额。法律主要保障消费者的公平交易权和知情权,如果商家的行为对消费者造成了实际损失,比如影响了身体健康或者导致工作、生活上的不便,消费者可以依据相关法律主张赔偿。但一般来说,单纯的没放盐未造成严重后果,更多地是通过协商、调解来达到双方都能接受的处理结果。