外卖被私自打开怎么办赔偿

发布时间：2个月前阅读数：160 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您的外卖被私自打开，您有权要求赔偿。您应该保留相关证据，如外卖包装被打开的照片、视频等。然后尽快联系外卖平台的客服，向其说明情况，并提供证据。通常情况下，外卖平台会根据具体情况进行处理，可能会给予您一定的赔偿，比如退款、发放优惠券等。如果造成了您身体上的不适或者其他损失，您还可以向商家主张赔偿，要求其承担相应的民事责任，包括赔偿您的医疗费、误工费、精神损害抚慰金等。

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法律解析：

外卖被私自打开的行为侵犯了消费者的合法权益。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。外卖私自被打开，导致消费者无法获得应有的商品完整性和安全性，消费者有权依法要求赔偿。同时，如果因为外卖被私自打开而导致消费者食用后身体受到损害，商家还可能需要承担侵权责任，根据《民法典》中的侵权责任相关规定，对受害人的损失进行赔偿。