如果您购买到了假铂金,您可以采取以下措施来争取赔偿:
1. 保留所有相关证据,包括购买凭证、鉴定报告、产品包装、与商家的沟通记录等。
2. 立即与商家协商,要求退货退款并给予相应的赔偿。明确表明您已经知晓所购买的铂金为假货,并提出合理的赔偿要求。
3. 如果商家拒绝赔偿或协商无果,您可以向消费者协会投诉,消费者协会会介入调解,帮助您维护权益。
4. 向市场监督管理部门举报商家的售假行为,相关部门会对商家进行调查和处罚。
5. 若您的损失较大,还可以考虑通过法律途径起诉商家,要求其承担民事赔偿责任,包括退还货款、赔偿损失、支付违约金等。
根据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品时享有知情权、公平交易权等合法权益。商家出售假冒伪劣商品属于欺诈行为,消费者有权要求商家按照商品价款的三倍进行赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。同时,如果商家的售假行为情节严重,可能还会涉及到刑事责任。