外卖吃着有异味怎么办赔偿

如果您在外卖中吃到有异味的食物,您可以采取以下步骤来争取赔偿

1. 保留证据:首先不要丢弃有异味的食物、外卖包装以及相关的票据等。拍摄食物有异味的照片或视频,以便后续作为证据。

2. 与商家沟通:尽快联系商家,说明食物有异味的情况,要求商家给出解决方案,比如退款、重新配送或者给予一定的赔偿。

3. 向外卖平台投诉:如果与商家沟通无果,您可以向外卖平台投诉,提交您所保留的证据,平台通常会介入处理,并根据情况给予一定的补偿

4. 向相关部门举报:如果您认为食品安全问题严重,您可以向当地的市场监督管理部门进行举报,他们会对商家进行检查和处理。

5. 要求赔偿:您有权要求商家赔偿您因此造成的损失,包括支付的餐费、可能产生的医疗费用(如果因食用该食物导致身体不适)以及合理的精神损害赔偿

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法律解析:

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。