淘宝不发货赔偿20元怎么办

发布时间：3个月前阅读数：131 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果您在淘宝购物，卖家不发货仅赔偿 20 元，您需要先判断这个赔偿是否符合您的预期和损失。如果不符合，您可以采取以下措施：

1. 与卖家进一步沟通：说明您对赔偿金额不满意，要求卖家重新考虑或者提供更合理的解决方案。

2. 向淘宝平台投诉：通过淘宝的投诉渠道，提交相关证据，说明卖家不发货且赔偿不合理的情况，请求平台介入处理。

3. 查看淘宝的相关规则：了解对于卖家不发货的具体规定和处理办法，以确定您的权益和可以采取的措施。

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法律解析：

在网络购物中，消费者和卖家之间构成买卖合同关系。卖家不发货属于违约行为，应当承担违约责任。消费者有权要求卖家按照合同约定履行发货义务或者给予合理的赔偿。

淘宝平台通常会有自己的规则和处理机制来规范卖家的行为和保障消费者的权益。如果卖家不发货且赔偿不合理，平台应当依据其规则进行公正处理。

消费者在这种情况下，应当注意保留相关的证据，如订单信息、沟通记录等，以便在维权过程中能够有力地证明自己的主张。

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