发错外卖了怎么办赔偿

发布时间：3个月前阅读数：195 分类：综合法律来源：线上律师咨询网

如果发错外卖，通常可以采取以下处理方式和赔偿措施：

1. 及时与外卖平台或商家联系，说明情况，要求重新配送正确的外卖。

2. 如果因为发错外卖导致您无法正常用餐，比如耽误了您的时间或者造成了其他不便，您可以与商家协商赔偿一定的金额或者提供优惠券等补偿方式。

3. 如果发错的外卖存在食品安全问题或者对您的健康造成了影响，您有权要求商家承担相应的医疗费用，并给予合理的赔偿。

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法律解析：

在这种情况下，主要涉及到《消费者权益保护法》和《食品安全法》等相关法律。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得公平交易的条件，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。发错外卖导致消费者无法获得预期的商品或服务，属于商家未履行合同约定，侵犯了消费者的公平交易权。如果因为发错外卖造成消费者的人身、财产损害，商家应当承担赔偿责任。而依据《食品安全法》，如果发错的外卖存在食品安全问题，消费者有权要求赔偿损失，并可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。