如果您从青岛寄的快递坏了,您可以采取以下步骤来争取赔偿:
1. 保留相关证据:包括快递包裹的外观照片、损坏物品的照片、快递单号、快递面单等。
2. 及时联系快递公司:向快递公司客服报告快递损坏的情况,并提供相关证据。
3. 填写赔偿申请:按照快递公司的要求填写赔偿申请表,详细说明物品的价值、损坏情况等。
4. 协商赔偿方案:与快递公司协商赔偿金额和方式。如果物品有保价,通常按照保价金额赔偿;如果未保价,快递公司可能会根据其赔偿标准给予一定的赔偿。
5. 若协商不成,可以向消费者协会投诉或向邮政管理部门申诉:通过相关渠道维护自己的合法权益。
根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。在快递运输中,如果快递公司不能证明快递的损坏是由于上述免责事由造成的,就应当承担赔偿责任。
对于赔偿金额,如果快递有保价,按照保价规则赔偿。如果未保价,依照《快递暂行条例》第二十七条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。